Herroepingsrecht en retouren

Consumenten, dat wil zeggen elke persoon die handelt voor doeleinden die geheel of voornamelijk buiten hun handel, bedrijf, ambacht of beroep vallen, hebben het recht om een contract te herroepen onder de volgende voorwaarden.

A. Instructies voor intrekking

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 1 maand zonder opgaaf van redenen dit contract te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 1 maand na de dag waarop u, of een andere derde dan de vervoerder en door u aangegeven, fysiek bezit krijgt van de goederen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren:

ID SPORT GmbH
Parlerstraat 6
70192 Stuttgart
Duitsland

Telefoon: +49 (0) 711 27 37 51 69
Fax: +49 (0) 711 27 37 51 70
E-mail: support@gibbon.shop

Van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring en bestelnummer.

U kunt ons online herroepingsformulier gebruiken om uw opname elektronisch in te dienen. Dit is de snelste en gemakkelijkste manier om uw herroepingsrecht uit te oefenen.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht stuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

2. Effecten van terugtrekking

Als u dit contract herroept, vergoeden wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten, met uitzondering van eventuele aanvullende kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere bezorgmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering.

De terugbetaling zal onverwijld worden gedaan en niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen.

We kunnen een aftrek maken van de vergoeding voor elk waardeverlies van de geleverde goederen als het verlies het gevolg is van onnodige behandeling door u.

We zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In ieder geval worden er geen kosten in rekening gebracht als gevolg van de terugbetaling.

We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.

U moet de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u uw herroeping van dit contract aan ons meedeelt, aan ons terugsturen of overhandigen.

De deadline wordt gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor eventuele verminderde waarde van de goederen als gevolg van andere behandeling dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

3. Uitsluiting of voortijdig verstrijken van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor contracten voor de levering van goederen die zijn gemaakt volgens de specificaties van de consument of die duidelijk zijn gepersonaliseerd.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen onderdanen zijn van een lidstaat van de Europese Unie en van wie de exclusieve woonplaats en het afleveradres zich buiten de Europese Unie bevinden.

4. Algemene informatie

Voorkom schade aan en besmetting van de goederen.

Stuur de goederen, indien mogelijk, in de originele verpakking met alle accessoires en verpakkingscomponenten terug.

Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, gebruik dan een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen mogelijke transportschade.

Gelieve de goederen niet vooruit te sturen.

Geef uw naam, adres, e-mailadres, bestelnummer, productgegevens, besteldatum en leverdatum op, zodat we uw opnameverzoek snel kunnen verwerken.

Houd er rekening mee dat de bovenstaande algemene informatie geen voorwaarde is voor het effectief uitoefenen van uw herroepingsrecht.

B. Online opnameformulier

Als u zich wilt terugtrekken uit uw contract, kunt u ons online herroepingsformulier gebruiken.