Formulaire de retrait
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Veuillez joindre une copie de votre facture ou de votre bon de livraison. Cela nous permet d'identifier votre retour rapidement et sans ambiguïté grâce au numéro de commande.
Les frais d'expédition du retour sont à la charge de l'expéditeur. Veuillez vous assurer que le colis est suffisamment affranchi avant de nous le renvoyer.
Une fois votre retour reçu, son traitement peut prendre jusqu'à 14 jours. Nous examinerons soigneusement votre retour, puis vous informerons des prochaines étapes, y compris de votre remboursement.
Pour un traitement plus rapide, veuillez nous communiquer les informations de suivi afin que nous puissions identifier votre retour et le rattacher à votre demande plus rapidement.
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