politique de confidentialité

💚 Nous apprécions votre visite sur notre site Web et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à nos pages Web.

🔒 La protection de votre vie privée lors de l'utilisation de nos pages web est importante pour nous. Par conséquent, veuillez prendre note des informations suivantes :

Déclaration de protection des données

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement 👮🏻‍♂️

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Dans les pages suivantes, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est ID SPORTS GmbH, Parlerstraße 6, 70192 Stuttgart, Allemagne, Tél. : +49 (0) 711 27 37 51 69, Fax : +49 (0) 711 27 37 51 70, E-mail : support@gibbon.shop. The Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Le responsable du traitement a désigné un délégué à la protection des données pour ce site web. Vous pouvez le contacter aux coordonnées suivantes : IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, Marienplatz 2, 80331 Munich, +49 89 189 173 60, email@iitr.de"

1.4 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable du traitement). Vous reconnaîtrez une connexion cryptée à la chaîne de caractères https:// et au symbole de cadenas dans la barre de navigation.

2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Web 🌍

Lorsque vous utilisez notre site web à titre purement informatif, c'est-à-dire sans inscription ni communication d'informations, nous collectons uniquement les données transmises par votre navigateur à notre serveur (fichiers journaux du serveur). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :

Notre site Web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illégale.

3) Réseau de diffusion de contenu

- Cloudflare
Sur notre site web, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (« CDN ») du fournisseur de services technologiques Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis (« Cloudflare »). Un réseau de diffusion de contenu (CDN) est un service en ligne permettant de diffuser des fichiers multimédias volumineux (tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts) via un réseau de serveurs répartis régionalement et connectés à Internet. L'utilisation du CDN de Cloudflare nous permet d'optimiser la vitesse de chargement de notre site web.
Le traitement a lieu conformément à l'art. 6 (1) point f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une mise à disposition sûre et efficace, ainsi qu'à l'amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site Web.
Cloudfare Inc., basée aux États-Unis, est certifiée pour l'accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Cloudfare, veuillez visiter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4) Biscuits 🍪

Afin de rendre votre visite sur notre site web plus attrayante et de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains cookies sont supprimés après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres restent sur votre terminal et nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent des informations utilisateur spécifiques, telles que les données de navigation et de localisation, ainsi que l'adresse IP, en fonction des besoins individuels. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier selon le cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous avons définis, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD, pour sauvegarder nos intérêts légitimes à une fonctionnalité optimale du site web et à une conception conviviale et efficace de la page visitée.
Nous collaborons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web (cookies tiers). Vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans les sections suivantes.

Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou de les refuser, dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Cette procédure est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour chaque navigateur sous les liens suivants :

- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

- Firefox : https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

- Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

- Safari : https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

- Opéra : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.

5) Nous contacter ☎️

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour la prise de contact, ainsi que pour l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6 (1) point b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; tel est le cas si les circonstances permettent de conclure que les faits en question ont été définitivement clarifiés, sauf obligation légale de conservation contraire.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats

Conformément à l'art. 6 (1) point b) du RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment. Pour ce faire, envoyez un message à l'adresse du responsable du traitement mentionnée ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que vous nous fournissez pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées conformément aux délais de conservation fiscaux et commerciaux, puis supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une utilisation ultérieure légalement autorisée a été réservée par notre site, ce dont nous vous informerons ci-dessous.

7) Fonction de commentaire 🗣️

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, outre votre commentaire, des informations sur la date de rédaction et le nom du commentateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur le site web. De plus, votre adresse IP est enregistrée et stockée. Cette adresse IP est conservée pour des raisons de sécurité, au cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait du contenu illégal en soumettant un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers conteste votre contenu publié comme illégal. La base juridique du stockage de vos données est l'article 6 (1) points b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont contestés comme illégaux par des tiers.

8) Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'éventuelles données supplémentaires est facultative et nous permet de vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de newsletters. Cela signifie que nous ne vous enverrons pas de newsletter par e-mail, sauf si vous nous avez expressément confirmé votre accord. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer votre souhait de recevoir de futures newsletters en cliquant sur un lien approprié.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) point a) du RGPD. Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure d'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable susmentionné. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

9) Traitement des données aux fins de traitement des commandes

9.1 Les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettrons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, si cela est nécessaire à leur traitement. Si nous faisons appel à des prestataires de services de paiement, nous vous en informons explicitement ci-dessous. La base juridique du transfert de données est l'article 6 (1) point b) du RGPD.

9.2 Recours à des prestataires de services de paiement

- PayPal
Lorsque vous payez via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, par « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Ce transfert est effectué conformément à l'art. 6 (1) point b) du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d'effectuer des vérifications de solvabilité pour les modes de paiement suivants : carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. PayPal utilise le résultat de l'évaluation de crédit relatif à la probabilité statistique de non-paiement pour décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur des méthodes mathématiques et statistiques scientifiques reconnues. Le calcul des valeurs de score inclut, sans s'y limiter, les données d'adresse. Pour plus d'informations sur la législation relative à la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la déclaration de protection des données de PayPal à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.

10) Utilisation des vidéos 🎦

Utilisation des vidéos YouTube

Ce site Web utilise la fonction d'intégration YouTube pour l'affichage et la lecture de vidéos proposées par le fournisseur YouTube, qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande (« Google »).

À cette fin, le mode de protection des données étendu est utilisé pour garantir, selon les informations du fournisseur, que les informations utilisateur ne seront stockées qu'après le lancement de la lecture de la vidéo. Lors du lancement de la lecture des vidéos YouTube intégrées, le fournisseur installe des cookies « YouTube » afin de collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon YouTube, l'utilisation de ces cookies vise, entre autres, à établir des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à prévenir les abus. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les analyse. Cette analyse est effectuée notamment conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google à insérer des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et/ou à concevoir son site web en fonction de la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur. Pour ce faire, veuillez contacter YouTube. Lors de l'utilisation de YouTube, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Que la vidéo intégrée soit lue ou non, une connexion au réseau Google (double clic) est établie lors de la visite de ce site web. Cela peut entraîner un traitement de données supplémentaire indépendant de notre volonté.

En cas de transfert de données personnelles à Google LLC., basée aux États-Unis, Google LLC. est certifiée pour le « Bouclier de protection des données » conclu entre les États-Unis et l'Union européenne, qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Un certificat à jour est disponible ici : https://www.privacyshield.gov/list.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de YouTube dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse suivante : www.google.com/policies/privacy/.

Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données conformément à l'art. 6 (1) point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.

11) Marketing en ligne

11.1 Google AdSense

Ce site Web utilise Google AdSense, un service de publicité Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise des « cookies DoubleClick DART ». Ces fichiers texte sont stockés sur votre ordinateur et permettent d'analyser votre utilisation du site web. De plus, Google AdSense utilise des « balises web » (petits éléments graphiques invisibles) pour collecter des informations permettant d'enregistrer, de collecter et d'évaluer des actions simples, telles que le trafic des visiteurs sur le site web. Les informations générées par ces cookies et/ou balises web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Lorsque vous utilisez Google AdSense, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Google utilisera les informations ainsi obtenues pour analyser votre utilisation de ce site web et diffuser des annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l'exige et/ou si ces tiers traitent ces données à la demande de Google.

Le traitement des données décrit ci-dessus est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD, afin de cibler la publicité des utilisateurs par des tiers dont les publicités sont affichées sur ce site web en fonction du comportement des utilisateurs. Ce traitement sert également nos intérêts financiers en exploitant le potentiel économique de notre présence en ligne en affichant des contenus publicitaires tiers personnalisés contre rémunération.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez visiter : https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en les bloquant via un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur, disponible sous le lien suivant :
https://support.google.com/ads/answer/7395996

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être utilisées ou ne peuvent être utilisées que dans une mesure limitée si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

11.2 Suivi des conversions Google Ads

Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et le suivi des conversions dans le cadre de Google Ads, exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande (« Google »). Nous utilisons le programme Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes.Grâce aux données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer l'efficacité de chaque mesure publicitaire. Nous souhaitons vous présenter des publicités qui vous intéressent. Nous souhaitons rendre notre site web plus attrayant et calculer les coûts publicitaires de manière équitable.

Le cookie de suivi des conversions est installé sur le navigateur de l'utilisateur lorsqu'il clique sur une annonce diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur. Ils perdent généralement leur validité après 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si l'utilisateur visite une page spécifique de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes serons en mesure de reconnaître qu'il a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être tracés via le site web des clients Google Ads. Les informations collectées par les cookies de conversion servent à fournir des statistiques de conversion globales aux clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant de les identifier personnellement. Si vous ne souhaitez pas participer au programme de suivi, vous pouvez refuser son utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads sur la base de notre intérêt légitime à la publicité ciblée, conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD. Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez visiter : https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être utilisées, ou ne peuvent être utilisées que dans une mesure limitée, si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

12) Services d'analyse Web

Google (Universal) Analytics

Google (Universal) Analytics
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des cookies, des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Lors de l'utilisation de Google (Universal) Analytics, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui assure une anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut une relation personnelle directe.Suite à cette extension, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Dans ces cas exceptionnels, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.
Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données Google.
Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, nous vous informons que, dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez empêcher définitivement Google de collecter les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et de les traiter. Vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
En alternative au plug-in de navigateur ou pour les navigateurs sur appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant afin de définir un cookie de désactivation qui empêche Google Analytics de collecter des données sur ce site web à l'avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que pour ce navigateur et ce domaine. Si vous supprimez vos cookies sur ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien) :
Désactiver Google Analytics
Vous trouverez plus d'informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de
En cas de transfert de données personnelles à Google LLC., basée aux États-Unis, Google LLC. est certifiée pour le « Bouclier de protection des données » conclu entre les États-Unis et l'Union européenne, qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Un certificat à jour est disponible ici : https://www.privacyshield.gov/list.
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données conformément à l'art. 6 (1) point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessus.

13) Utilisation d'un système de chat en direct

LiveChat (LiveChat Software SA)
Ce site Web utilise la technologie de LiveChat Software SA, al. Dębowa 3, 53-134 Wrocław, Pologne (www.livechatinc.com) pour collecter et stocker des données anonymes à des fins d'analyse web et pour exploiter un système de chat en direct afin de répondre aux demandes d'assistance en direct. Ces données anonymes peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisateurs sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur. Ils permettent de reconnaître le navigateur Internet. Si les informations ainsi collectées sont liées à des données personnelles, elles sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à un service client efficace et à une analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Les données collectées via la technologie LiveChat ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et ne seront pas combinées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme sans le consentement exprès de la personne concernée. Afin d'éviter l'enregistrement de cookies LiveChat, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne soient plus stockés sur votre ordinateur ou à ce que les cookies déjà enregistrés soient supprimés. Cependant, si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne plus pouvoir accéder à l'ensemble des fonctionnalités de ce site web.Vous pouvez vous opposer à tout moment avec effet futur à la collecte et au stockage de données dans le but de créer un profil d'utilisateur pseudonymisé en nous envoyant votre objection par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

14) Outils et divers

14.1 Google reCAPTCHA

Sur ce site Web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction sert principalement à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est utilisée abusivement par un traitement automatisé. Ce service comprend l'envoi de l'adresse IP et éventuellement d'autres données nécessaires au service reCAPTCHA à Google et est exécuté conformément à l'article 6 (1) point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la volonté individuelle d'agir sur Internet et à éviter les abus et le spam.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB

14.2 Google Maps

Notre site Web utilise Google Maps (AP'I) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes interactives (pays) afin de visualiser des informations géographiques. Ce service vous permettra de nous localiser et de nous trouver plus facilement.

Lorsque vous accédez aux sous-pages contenant la carte Google Maps, des informations relatives à votre utilisation de notre site web (telles que votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur ses serveurs. Lors de l'utilisation de Google Maps, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Ceci est valable que Google vous fournisse ou non un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données (même celles des utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les analyse. Cette analyse est effectuée conformément à l'art. 6 (1) point f) du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google à insérer des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et/ou à adapter son site web à la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateur. Pour ce faire, vous devez contacter Google.

En cas de transfert de données personnelles à Google LLC, basée aux États-Unis, Google LLC est certifiée pour le Bouclier de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Un certificat à jour est disponible ici : https://www.privacyshield.gov/list.

Si vous n'acceptez pas la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant l'application JavaScript de votre navigateur. Dans ce cas, Google Maps et l'affichage des cartes sur ce site web ne pourront pas être utilisés.

Les conditions d'utilisation de Google sont disponibles à l'adresse suivante : https://policies.google.com/terms?hl=enLes conditions d'utilisation supplémentaires peuvent être trouvées à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/en-US_US/help/terms_maps.html.

Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données en relation avec l'utilisation de Google Maps sur le site Web de Google (« Politique de confidentialité de Google ») à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

15) Droits de la personne concernée

15.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits complets suivants des personnes concernées (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement des données en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :

- Droit d'accès de la personne concernée conformément à l'art. 15 RGPD : Vous avez le droit de recevoir les informations suivantes : Les données personnelles traitées par nous ; les finalités du traitement ; les catégories de données personnelles traitées ; les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées ; la durée envisagée de conservation des données personnelles ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ; l'existence du droit de demander au responsable du traitement la rectification ou l'effacement des données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles concernant la personne concernée ou de s'opposer à un tel traitement ; le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle ; lorsque les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toute information disponible quant à leur source ; l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, au moins dans ces cas, des informations significatives sur la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences envisagées d'un tel traitement pour la personne concernée ; les garanties appropriées conformément à l'article 46 lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays tiers.

- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données personnelles inexactes vous concernant et/ou le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes que nous conservons.

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») conformément à l'art. 17 du RGPD : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement des données à caractère personnel vous concernant si les conditions de l'art. 17 (2) du RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit ne s'applique pas à l'exercice de la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD : Vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement de vos données personnelles pour les motifs suivants : tant que l'exactitude des données personnelles que vous contestez est vérifiée ; si vous vous opposez à l'effacement de vos données personnelles en raison d'un traitement illicite et demandez à la place la limitation de leur utilisation ; si vous avez besoin des données personnelles pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, dès lors que nous n'en avons plus besoin aux fins du traitement ; si vous vous êtes opposé au traitement pour des raisons tenant à votre situation personnelle, en attendant de vérifier si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.

Droit d'information conformément à l'art. 19 du RGPD : Si vous avez fait valoir votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu de communiquer à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées toute rectification, tout effacement ou toute limitation du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.

- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou d'exiger que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

- Droit de révoquer un consentement donné conformément à l'art. 7 (3) RGPD : Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment avec effet pour l'avenir.En cas de retrait du consentement, nous effacerons immédiatement les données concernées, sauf si un traitement ultérieur peut être fondé sur une base légale pour un traitement sans consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

- Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 RGPD : Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée si vous considérez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant viole le RGPD.

15.2 DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS QUI DÉCOULENT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET JUSTIFICATIVES QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS ET VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES À CET EFFET. VOUS POUVEZ EXERCER CETTE OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

16) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - sur la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciales et fiscales).

Si des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) point a RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'art. 6 (1) point b RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt justifié à un stockage ultérieur.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) point f RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous puissions fournir des motifs impérieux pour le traitement digne de protection qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) du RGPD.

Sauf indication contraire dans les informations contenues dans la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.