Foire aux questions
GÉNÉRAL
Vous pouvez trouver nos produits chez tous les détaillants d'articles de sport renommés. Pour trouver le magasin le plus proche de chez vous, veuillez consulter notre localisateur de magasins sur le site Web de GIBBON Slacklines.
Oui – GIBBON Slacklines a son siège social à Stuttgart, en Allemagne, et est exploitée par ID SPORTS GmbH. Nous avons une filiale basée aux États-Unis et travaillons avec plus de 30 distributeurs dans le monde entier. Pour les demandes générales, contactez info@gibbon-slacklines.com.
Nous sommes toujours à la recherche de slackliners passionnés et talentueux. Contactez-nous à info@gibbon-slacklines.com avec votre profil, vos identifiants de réseaux sociaux et une courte vidéo de vos compétences.
Le manuel de l'utilisateur se trouve dans l'emballage de tous les produits ou sur notre site web.
SLACKYARD
Le SLACKYARD est conçu pour l'herbe et le sol compact. Il ne convient pas pour le sable ou les sols extrêmement meubles. Pour les sols plus meubles, utilisez des ancrages au sol plus longs et ajoutez plus de vis de chaque côté. Pour les sols durs ou secs, essayez d'abord d'humidifier l'herbe pour que les vis s'enfoncent plus facilement.
Absolument, c'est l'une des meilleures façons de commencer. Contrairement aux slacklines traditionnelles qui peuvent sembler hautes et intimidantes, le SLACKYARD vous permet de débuter à quelques centimètres seulement du sol. Commencez par une ligne courte et tendue pour une stabilité maximale, puis augmentez la longueur à mesure que votre équilibre s'améliore.
Oui ! Le SLACKYARD est un système complet tout-en-un. Il comprend des supports en A robustes, des sangles GIBBON, un tendeur à cliquet et nos ancres à vis de terre brevetées. Tout ce dont vous avez besoin est une perceuse électrique standard.
À son extension maximale, le SLACKYARD mesure 9 mètres de long et 43 cm de haut. Il pèse environ 15 kg, ce qui le rend facile à transporter ou à ranger pour l'hiver.
L'assemblage initial prend environ 15 à 20 minutes. Étant donné que le SLACKYARD est résistant aux intempéries, la plupart des utilisateurs l'installent une fois au début de la saison et le laissent prêt tout l'été.
Pas du tout. Le SLACKBOARD est votre fondation – le SLACKYARD vous offre plus d'espace pour explorer le flux du slackline, avec la même expérience sûre et à faible hauteur que vous aimez déjà.
Non. Les vis de fondation agissent comme un outil d'aération du gazon et ne laissent que de petits trous dont l'herbe se remet en quelques jours. Pas de béton, pas de creusage.
Le SLACKYARD peut supporter en toute sécurité un seul utilisateur pesant jusqu'à 180 kg.
Prolonger l'ancrage au sol (au moins un trou doit encore se chevaucher) et ajouter d'autres vis par côté pour augmenter la stabilité.
Réglage le plus bas pour des lignes de 1 à 2 m de long ; deuxième trou pour 3 m ; troisième ou quatrième trou pour des lignes plus longues que 3 m.
Commencez à 1 m de distance. La distance maximale recommandée est de 5 m. Vérifiez toujours les ancrages et le cliquet avant chaque session.
Oui ! Vous pouvez utiliser les sangles d'autres kits GIBBON, mais la longueur utilisable sera plus courte en raison de la hauteur des A-FRAMEs.
1× Slackline Classique (Nouvelle Édition), 1× Cliquet, 4× pieds en A, 2× socles en A, 2× plaques de socle en bois, 2× ancres femelles, 2× ancres mâles, 8× vis de sol, 8× rondelles, 4× boulons courts, 2× boulons longs, 4× boulons de socle en bois, 1× foret de sol, 1× clé Allen.
Oui ! Téléchargez l'application GIBBON Balance pour découvrir des programmes pas à pas qui vous apprendront à marcher sur votre première slackline et à progresser encore plus.
Dans la plupart des cas, oui – une perceuse électrique est le moyen le plus efficace d'enfoncer les pieux de fondation solidement dans le sol.
SLACKBOARD
Le SLACKBOARD DUO a deux lignes parallèles. Les lignes doubles sont recommandées pour les enfants jusqu'à 5 ans, les postes de travail debout et l'usage thérapeutique. Pour la plupart des utilisateurs, le SLACKBOARD à ligne unique maximise les avantages de l'entraînement à l'équilibre.
La SLACKBOARD SE (édition spéciale) présente un motif en édition limitée imprimé sur du bois d'érable canadien de première qualité. Les performances sont identiques à celles de la SLACKBOARD standard.
Oui ! En intérieur comme en extérieur – à la maison, dans le jardin, à la plage ou au bureau. Évitez l'exposition prolongée à l'humidité ou à la lumière directe du soleil pour préserver le bois.
Absolument. La conception proche du sol la rend idéale pour tous les niveaux. Votre pied reste près du sol, ce qui facilite et sécurise le redémarrage.
Oui, mais vous pouvez aussi l'acheter entièrement assemblé et prêt à l'emploi dès la sortie de l'emballage. Un service d'installation professionnel en option est disponible pour 14,95 €.
Oui ! Remplacez le cordage à tout moment, ou ajoutez un deuxième cordage pour passer à une configuration double. Des patins en liège de rechange sont également disponibles.
Les doubles lignes sont idéales pour les jeunes enfants (jusqu'à 5 ans), les postes de travail debout et l'utilisation thérapeutique. Pour tous les autres, une seule ligne maximise les bénéfices en termes d'instabilité et d'entraînement à l'équilibre.
SLACKLINES
La slackline peut être installée sur une longueur maximale correspondant à la longueur du kit, déduction faite de la circonférence des deux points d'ancrage (généralement des arbres).
Nous vous déconseillons de laisser votre slackline GIBBON installée lorsque vous ne l'utilisez pas, car cela réduirait la performance de la sangle au fil du temps et pourrait avoir des effets néfastes sur les points d'ancrage (par exemple, les arbres).
Commencez par apprendre à tenir en équilibre sur une jambe – le dos droit, les bras levés et en respirant profondément. Une fois que vous arrivez à tenir en équilibre sur les deux jambes, faites vos premiers pas en initiant le mouvement à partir des hanches, et non des épaules. Les jambes qui tremblent sont tout à fait normales au début et disparaissent avec la pratique, tout comme apprendre à faire du vélo.
Non. Comme pour tout sport, la clé est de commencer avec une installation adaptée à votre niveau. Installez la slackline basse et courte pour apprendre en toute sécurité. Votre installation évolue à mesure que vos compétences augmentent : lorsque la slackline vous semble plus facile, augmentez progressivement la longueur et la hauteur.
Oui, lavez la sangle à l'eau froide avec une petite quantité de savon neutre. Ne lavez jamais les parties métalliques ou le cliquet ; gardez tout le matériel au sec. Traitez régulièrement le cliquet avec un lubrifiant synthétique pour éviter la rouille.
Pour les pièces de rechange, veuillez consulter nos Accessoires, nous proposons des cliquets supplémentaires, des sangles, etc. Pour les sangles uniquement et les accessoires avancés, découvrez notre nouvelle série modulaire !
Les deux fonctionnent bien – c'est une question de préférence personnelle. Le fait d'être pieds nus offre une meilleure sensation et une meilleure adhérence sur la sangle ; les chaussures offrent plus de soutien et de protection. Essayez les deux et voyez ce qui vous convient le mieux.
Oui, il est généralement possible de réserver des slackliners pour des événements. Veuillez envoyer toutes vos demandes à events@gibbon-slacklines.com
Oui ! Les figures sont possibles sur toutes les slacklines GIBBON. Pour plus de performance, la Jibline ou la Surfer Line de GIBBON sont d'excellents choix pour les trickliners de niveau intermédiaire. Pour le tricklining avancé, découvrez notre série de sangles Trickline dédiée.
La hauteur idéale pour toute slackline est toujours inférieure à la hauteur des hanches de l'utilisateur, mais suffisamment élevée pour éviter que la slackline ne touche le sol lors de son utilisation.
La protection des arbres est toujours utile et recommandée. Lors de l'utilisation d'arbres ou de points d'ancrage, le GIBBON Treewear aide à éviter l'abrasion et les dommages inutiles. Si la protection d'arbre est trop courte pour faire le tour de l'arbre, il est important de la placer à l'avant, face à la direction de la ligne. En effet, la tension est plus élevée à l'avant de l'arbre, là où se trouvent les côtés de la slackline, plutôt qu'à l'arrière de l'arbre.
Le code du lot se trouve sur l'étiquette fixée soit à la sangle de slackline, soit à la sangle à cliquet. Il commencera par « PO » suivi d'un numéro.
Pour commencer à faire des figures sur nos slacklines, nous recommandons la Gibbon Jibline ou, alternativement, la Gibbon Surferline plus longue. Les deux lignes ont le même allongement, seules le design et la longueur changent. Pour le tricklining de niveau avancé, nous recommandons notre série de sangles de trickline que vous trouverez sur notre boutique en ligne.
Dans ce cas, nous vous recommandons de vous procurer le kit GIBBON Independence, ou certaines de ses pièces (par exemple, un seul arbre). Une fois installé, il peut être mis en place en un rien de temps et offre plusieurs possibilités d'installation avec un seul ancrage.
Veuillez vérifier si le cliquet a été correctement installé et si la sangle ne bloque pas le mouvement naturel du levier de cliquet. Veuillez toujours garder les mains et les doigts éloignés de toutes les zones du cliquet comportant des pièces mobiles, car cela pourrait entraîner des blessures. Essayez d'utiliser un tournevis pour dégager toute pièce bloquée jusqu'à ce que la détente normale puisse être appliquée.
Comme tous les ensembles GIBBON Classic ont une boucle pour une utilisation avec un nœud coulant autour des arbres, vous ne pourrez pas utiliser un deuxième cliquet avec cet ensemble. Vous pouvez, cependant, échanger le cliquet existant avec la sangle pour un GIBBON Powerratchet et une sangle.
Le tendeur à cliquet XXL est uniquement recommandé avec les sangles modulaires GIBBON. Veuillez consulter notre site web ou l'application Slack pour plus de détails sur le produit et pour trouver votre revendeur le plus proche.
Nous recommandons de ne pas appliquer plus de 45 kg de tension sur les kits pour débutants. Généralement, il suffit de tendre la ligne de manière à ce qu'elle vibre lorsqu'on la pince.
La résistance de nos slacklines varie de 3000 à 6000 lb selon le type. Nous ne recommandons cependant pas d'utiliser la ligne à plus d'une personne à la fois et de ne pas dépasser 250 lb. Nos kits Independence ont une charge maximale de 240 lb par utilisateur.
Le slacklining est pour tous les âges, mais nous recommandons aux enfants de moins de 12 ans de ne pas utiliser de slackline GIBBON sans soutien et surveillance.
Le GIBBON Slow Release permet un relâchement lent de la tension des slacklines installées. L'ouverture du levier du cliquet n'est plus nécessaire, ce qui évite l'abrasion de la slackline et les dommages au cliquet. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre nouveau Slow Release, veuillez consulter cette vidéo
Nous vous déconseillons d'utiliser votre slackline GIBBON si vous constatez des dommages visibles sur la sangle, le cliquet ou toute autre partie du système.
Oui, les différents ensembles varient généralement en conception et en performance. Il existe différentes sangles, différentes largeurs et longueurs. La principale caractéristique qui change d'une ligne à l'autre est l'élasticité de la ligne.
Pour les débutants, nous recommandons vivement la GIBBON Classic ou la GIBBON Funline. Elles peuvent être installées à basse hauteur et ont une très grande durabilité. Notre sangle Classic est actuellement la slackline la plus utilisée par les débutants.
Toutes les pièces métalliques sont sujettes à la rouille si elles ne sont pas maintenues au sec et à l'abri des intempéries. Pour éviter cela, veuillez garder votre clé à cliquet sèche et propre, et idéalement la traiter avec un lubrifiant synthétique.
Non. Nous déconseillons fortement l'utilisation de toute sangle GIBBON en cas de dommage visible sur la sangle, le cliquet ou tout autre composant. Cessez immédiatement de l'utiliser et contactez votre revendeur ou notre équipe d'assistance.
Le tambour du cliquet n'est conçu que pour environ 2 à 3 rotations. Généralement, la mauvaise utilisation est due au fait que la slackline n'a pas été prétensionnée à la main avant d'appliquer le cliquet. Veuillez consulter le manuel d'utilisation pour plus de détails.
KIT INDÉPENDANCE
Pour les slackliners débutants, nous recommandons de placer les vis d'ancrage au sol à une distance de 7,5m à 9m. La longueur peut être modifiée à l'aide des cadres en A sans que la slackline ne soit sous pleine tension. Les cadres en A peuvent également être utilisés pour installer la slackline à trois hauteurs différentes. Lorsqu'elles sont correctement installées, les vis d'ancrage au sol ont une résistance nominale de 1814 kg. Le poids maximal de tout utilisateur est de 109 kg.
SLACKRACK
Les deux produits sont similaires. La principale différence réside dans la sangle utilisée et les accessoires supplémentaires fournis avec le Slackrack Fitness. Pour le Slackrack Fitness, la sangle est plus fine et génère donc plus de vibrations, il est également livré avec une bande Tera et un poster pour pratiquer différents exercices. Nous recommandons le Slackrack Classic pour un usage familial et le Slackrack Fitness pour l'entraînement à l'équilibre et à la coordination.
Vous pouvez installer une slackline sans arbres en utilisant l'Independence Kit. L'ensemble se compose de deux cadres et de deux vis de sol qui peuvent être ancrés dans le sol. Si vous avez de petits arbres ou un poteau en métal, vous pouvez également utiliser notre kit d'intérieur pour salles de sport. Il est similaire à l'Independence Kit, mais n'a pas de vis de sol. Par conséquent, vous pouvez l'utiliser comme une slackline normale en utilisant la base du poteau ou de l'arbre.
Le kit GIBBON Independence peut être installé à 30 cm, 50 cm et 70 cm de hauteur.
Oui, le Slackrack GIBBON peut être utilisé aussi bien en intérieur qu'en extérieur. Veuillez noter que les intempéries naturelles peuvent entraîner la détérioration des pièces métalliques.
APPLICATION GIBBON BALANCE
Oui, l'application GIBBON Balance est entièrement gratuite, sans achat intégré. Téléchargez-la depuis l'App Store d'Apple ou le Google Play Store. Un compte GIBBON gratuit est nécessaire pour accéder à toutes les fonctionnalités.
L'application propose des programmes d'entraînement structurés et du contenu vidéo conçus pour tous les niveaux – de vos tout premiers pas sur la slackline à la progression avancée. Elle inclut également du contenu spécifique à SLACKYARD pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre installation.
Une connexion internet est nécessaire pour utiliser l'application GIBBON Balance. Le contenu est diffusé en streaming et ne peut pas être téléchargé pour une utilisation hors ligne pour le moment.
Non, l'application GIBBON Balance ne collecte pas automatiquement de données personnelles sans votre consentement. Elle n'a pas accès aux données de santé stockées sur votre smartphone, telles que Apple Santé ou Google Fit.
Non – l'application GIBBON Balance ne s'intègre pas aux services de suivi de la condition physique ou aux applications de santé tiers.
L'application GIBBON Balance est disponible dans plus de 4 langues pour servir notre communauté mondiale. Consultez la liste des langues prises en charge sur l'App Store ou Google Play.
GARANTIE
Tous les produits GIBBON sont couverts par la garantie légale de 2 ans en vertu du droit de l'UE, à compter de la date d'achat. Celle-ci couvre les défauts de fabrication et les défauts de matériaux dans des conditions normales d'utilisation.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par l'usure normale, une mauvaise utilisation, des modifications ou une négligence – par exemple, l'utilisation d'une slackline endommagée, le fait de laisser le cliquet exposé aux intempéries sans entretien, ou le dépassement des limites de poids indiquées.
Pour toutes les réclamations au titre de la garantie, veuillez contacter en premier lieu votre point d'achat. Les revendeurs sont responsables du traitement des réclamations au titre de la garantie et seront directement en contact avec nous en cas de litige. Si vous avez acheté via notre boutique en ligne, contactez support@gibbon-slacklines.com en indiquant votre numéro de commande, une description du problème et des photos claires du défaut.
La rouille causée par l'exposition à l'humidité et aux intempéries est considérée comme une usure normale et n'est pas couverte par la garantie. Pour éviter la rouille, gardez toujours votre cliquet au sec, nettoyez-le régulièrement et traitez-le avec un lubrifiant synthétique après une utilisation en extérieur.
ASSISTANCE ET CONTACT
Vous pouvez nous joindre via notre assistant de chat IA GIBBY, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 directement sur notre site web. Pour les demandes plus complexes, notre équipe d'assistance par e-mail est disponible les jours ouvrables de 9h00 à 17h00 CET à support@gibbon-slacklines.com.
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GIBBY est disponible 24 heures sur 24 pour vous aider avec vos questions sur les produits, le statut des commandes, les informations de livraison, les retours et des conseils généraux sur la pratique de la slackline. Pour les réclamations au titre de la garantie ou les problèmes techniques complexes, nous vous recommandons de contacter notre équipe d'assistance par e-mail.
Notre équipe d'assistance par e-mail vous répond sous 1 à 3 jours ouvrés. Les demandes reçues en dehors des heures ouvrables (du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 HEC) seront traitées le jour ouvré suivant.
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GIBBON expédie les commandes du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés dans les Länder allemands de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (NRW) et du Bade-Wurtemberg (BaWü). La plupart des commandes sont expédiées dans un délai d'un jour ouvrable après leur réception. Les commandes reçues pendant le week-end sont expédiées le lundi suivant.
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