Política de privacidade

Estamos satisfeitos com a sua visita ao nosso site e agradecemos o seu interesse na nossa empresa, nos nossos produtos e nos nossos sites. Proteger a sua privacidade ao usar nossos sites é importante para nós. Observe as seguintes informações.

1. Informações sobre a recolha de dados pessoais e contactos do responsável

1.1 Estamos satisfeitos por você estar visitando nosso site e agradecemos seu interesse. A seguir iremos informá-lo sobre como os seus dados pessoais são tratados quando você usa nosso site. Dados pessoais são quaisquer dados que possam ser usados para identificá-lo pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste site na aceção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é:

ID SPORTS GmbH, Parlerstraße 6, 70192 Estugarda, Alemanha

Tel.: +49 (0) 711 27 37 51 69 | Fax: +49 (0) 711 27 37 51 70

E-mail: support@gibbon.shop

1.3 O responsável nomeou um responsável pela proteção de dados para este site:

IITR Data Protection GmbH, Dr. Sebastian Kraska, Marienplatz 2, 80331 Munique, Alemanha

Tel.: +49 89 189 173 60 | E-mail: email@iitr.de

1.4 Este website utiliza encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pela sequência de caracteres “https://” e pelo símbolo de cadeado em seu navegador.

1.5 Dados de saúde O aplicativo GIBBON Balance e/ou GIBBON Slacklines, ID Sports GmbH não coleta, armazena, lê, usa ou processa dados de saúde de usuários em seus smartphones e/ou tablets, nem os acessa. Os dados de saúde não são usados para fornecer o aplicativo, nem para análise, marketing ou outros fins.

2. Coleta de dados quando você visita nosso site

Quando você usa nosso site para fins puramente informativos - ou seja, se você não se registra ou não nos fornece informações - coletamos apenas dados que seu navegador transmite ao nosso servidor (os chamados “arquivos de log do servidor”). Quando visita o nosso website, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para a visualização do website:

  • URL do site visitado
  • Data e hora do acesso
  • Quantidade de dados enviados em bytes
  • Fonte de referência ou URL
  • Navegador e sistema operacional usados
  • Endereço IP (se necessário de forma anônima)

O processamento é realizado de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea f, do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso site. Os dados não serão transmitidos nem utilizados de qualquer outra forma. Reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os arquivos de log do servidor se houver indícios concretos de uso ilegal.

3. Rede de distribuição de conteúdo

3.1 Cloudflare

Em nosso site usamos uma rede de entrega de conteúdo (“CDN”) da Cloudflare Inc., 101 Townsend St, São Francisco, CA 94107, EUA. Uma CDN serve grandes arquivos de mídia em uma rede de servidores distribuídos regionalmente. Usar o Cloudflare CDN nos ajuda a otimizar as velocidades de carregamento. O processamento é realizado de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea f, do RGPD, com base no nosso interesse legítimo no fornecimento seguro e eficiente do nosso site. Cloudflare Inc. participa da UE-EUA. Data Privacy Framework (DPF), que garante um nível adequado de proteção de dados. Mais informações podem ser encontradas em:

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4. Biscoitos

Para tornar a visita ao nosso site atrativa e permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos cookies em diversas páginas. Estes são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Alguns cookies são eliminados no final da sessão do navegador (cookies de sessão); outros permanecem no seu dispositivo e permitem que nós ou nossas empresas parceiras reconheçamos o seu navegador na sua próxima visita (cookies persistentes). Os cookies persistentes são excluídos automaticamente após um determinado período de tempo.

Na medida em que os dados pessoais são processados através de cookies individuais que definimos, o processamento ocorre de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea b, do RGPD, para cumprir um contrato ou de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, letra f, do RGPD, para proteger os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do site.

Você pode configurar seu navegador para ser informado sobre a configuração de cookies e poder aceitar ou rejeitar cookies individualmente ou em geral. Informações sobre configurações de cookies podem ser encontradas no menu de ajuda do seu navegador:

Observe que algumas funções do nosso site podem ser limitadas se os cookies não forem aceitos.

5. Contate-nos

Quando nos contacta (por exemplo, através de um formulário de contacto ou por e-mail), são recolhidos dados pessoais. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação e para a administração técnica associada. A base legal para o processamento é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido de acordo com o Artigo 6 (1) (f) do RGPD. Se o seu contacto visa a celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o tratamento é o Art. 6 Pará. 1 aceso. b GDPR. Os seus dados serão eliminados após o processamento do seu pedido, desde que não existam obrigações legais de conservação em contrário.

6. Conta do cliente e processamento de contrato

De acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea b, do RGPD, os dados pessoais são coletados e processados se você os fornecer para a execução de um contrato ou ao abrir uma conta de cliente. Você pode excluir sua conta de cliente a qualquer momento, entrando em contato conosco no endereço acima. Após o processamento integral do contrato ou a eliminação da sua conta, os seus dados serão bloqueados tendo em conta os prazos de retenção fiscais e comerciais aplicáveis e eliminados após o termo desses prazos.

7. Função de comentário

Como parte da função de comentários neste site, além do seu comentário, a hora da criação e o nome do comentarista que você escolheu são salvos e publicados. Por questões de segurança, o seu endereço IP também é registrado caso a pessoa em questão viole direitos de terceiros ou publique conteúdo ilegal. Precisamos do seu endereço de e-mail para poder entrar em contato com você se um terceiro reclamar do seu conteúdo publicado. A base jurídica para o armazenamento é o Artigo 6, Parágrafo 1, alíneas b e f, do GDPR. Reservamo-nos o direito de excluir comentários caso sejam criticados por terceiros como sendo ilegais.

8. Uso de seus dados para publicidade direta

Se subscrever a nossa newsletter por e-mail, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória é o seu endereço de e-mail. Usamos o procedimento double opt-in: Após o registro, você receberá um e-mail de confirmação solicitando a confirmação de sua inscrição clicando em um link. Ao ativar o link de confirmação, você dá o seu consentimento de acordo com o Art. 6 Pará. 1 aceso. um GDPR. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento usando o link de cancelamento em cada newsletter ou entrando em contato conosco diretamente. Após cancelar a inscrição, seu endereço de e-mail será imediatamente removido de nossa lista de e-mails.

9. Processamento de dados para processamento de pedidos

9.1

Os dados pessoais que recolhemos serão transmitidos à empresa de transporte encarregada da entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega da mercadoria. Transmitimos os seus dados de pagamento à instituição de crédito responsável como parte do processamento do pagamento, se necessário. A base jurídica é o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea b, do RGPD.

9.2 PayPal

Ao pagar via PayPal, transmitimos os seus dados de pagamento para PayPal (Europe) S.à r.l. de acordo com o art. 6 Pará. 1 aceso. b GDPR. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. O PayPal pode realizar verificações de crédito para determinados métodos de pagamento. Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do PayPal em: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.

10. Uso de vídeos

Este website utiliza a função de incorporação do YouTube da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. Isso usa o modo de proteção de dados aprimorado para que as informações do usuário só sejam salvas quando o vídeo começar a ser reproduzido. Quando a reprodução começa, o YouTube define cookies para coletar informações sobre o comportamento do usuário. Se você estiver conectado ao Google, suas informações serão diretamente associadas à sua conta.

A Google LLC participa da UE-EUA. Data Privacy Framework (DPF), que garante um nível adequado de proteção de dados para transferências para os EUA. Mais informações: https://policies.google.com/privacy

O processamento é realizado de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea f, do GDPR, com base no interesse legítimo do Google em publicidade personalizada e pesquisa de mercado. Na medida exigida por lei, obtivemos o seu consentimento de acordo com o Artigo 6 (1) (a) do RGPD.

11. Marketing on-line

11.1 Google AdSense

Este website utiliza o Google AdSense, um serviço de publicidade na web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. O Google AdSense usa cookies e web beacons para analisar o uso do site e exibir publicidade baseada em interesses. O endereço IP transmitido pelo seu navegador não é combinado com outros dados do Google.

O processamento ocorre de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Letra f do GDPR. A Google LLC participa da UE-EUA. Estrutura de Privacidade de Dados (DPF). Você pode desativar permanentemente os cookies de publicidade através das configurações do seu navegador ou no seguinte endereço: https://support.google.com/ads/answer/7395996. Na medida exigida por lei, obtivemos o seu consentimento de acordo com o Artigo 6 (1) (a) do RGPD. Você pode revogar isso a qualquer momento com efeitos futuros.

11.2 Acompanhamento de conversões do Google Ads

Este site usa o Google Ads e o acompanhamento de conversões do Google Ads, operado pela Google Ireland Limited. Um cookie de acompanhamento de conversões é definido quando um usuário clica em um anúncio colocado pelo Google. Estes cookies expiram após 30 dias e não são utilizados para identificação pessoal. Os dados de conversão são fornecidos aos anunciantes apenas de forma agregada e anônima.

O processamento é realizado com base no nosso interesse legítimo em publicidade direcionada, de acordo com o Artigo 6 (1) (f) do RGPD. Você pode se opor ao acompanhamento de conversões desativando o cookie de acompanhamento de conversões do Google nas configurações do seu navegador.

12. Análise da web – Google Analytics 4

Este website utiliza o Google Analytics 4 (GA4), um serviço de análise web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. GA4 utiliza cookies para analisar como os usuários interagem com nosso site. Os endereços IP são anonimizados por padrão no GA4 antes que os dados sejam armazenados ou processados, portanto, a identificação pessoal direta não é possível.

Em nosso nome, o Google utiliza essas informações para avaliar o uso do nosso site, criar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet. A Google LLC participa da UE-EUA. Data Privacy Framework (DPF), que garante um nível adequado de proteção de dados para transferências para os EUA.

O processamento é realizado com base no Artigo 6, Parágrafo 1, alínea f, do RGPD e atende ao nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento do usuário para fins de otimização e marketing. Na medida exigida por lei, obtivemos o seu consentimento de acordo com o Artigo 6 (1) (a) do RGPD.

Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador. Você também pode impedir permanentemente a coleta de dados pelo Google Analytics instalando o complemento de desativação do navegador:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

13. Sistema AI Chatbot – GIBBY & AZUMI

13.1

Este site usa um sistema de chatbot operado internamente sob os nomes GIBBY e AZUMI para comunicação e suporte opcional ao cliente com tecnologia de IA. A base técnica da função chatbot é baseada na tecnologia OpenAI/ChatGPT.

A utilização do chatbot é totalmente voluntária e não é necessária para navegar no site ou adquirir os nossos produtos.

13.2 Nenhum dado pessoal do cliente no chatbot

GIBBY e AZUMI foram projetados para não coletar, armazenar ou usar dados pessoais do cliente, dados de localização ou outras informações de identificação direta, a menos que o usuário os insira voluntariamente na janela de bate-papo. Aconselhamos expressamente os utilizadores a não inserirem dados pessoais sensíveis no chat, a menos que isso seja absolutamente necessário para processar o seu pedido.

13.3 Armazenamento local de conteúdo de bate-papo anônimo

Os históricos de bate-papo podem ser salvos localmente e avaliados para fins de análise, garantia de qualidade e otimização. Este armazenamento ocorre exclusivamente de forma anonimizada ou pseudónima e sem dados pessoais ou dados de localização. O conteúdo do chat não é mesclado com outros conjuntos de dados pessoais.

13.4 Base jurídica

Na medida em que o tratamento seja realizado para fornecer a função de chatbot solicitada pelo usuário e para responder a consultas específicas, a base legal é o Art. 6 Pará. 1 aceso. b GDPR. Caso contrário, o processamento é realizado de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea f, do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em um suporte ao cliente eficiente e fácil de usar. Se o consentimento for necessário, a base jurídica é o Artigo 6 (1) (a) do RGPD.

13.5 Uso de tecnologia externa de IA

Se a tecnologia de IA for utilizada pela OpenAI para fornecer a função de chatbot, isso será feito exclusivamente no âmbito dos regulamentos de proteção de dados aplicáveis e apenas na medida tecnicamente necessária. Os dados pessoais só serão transmitidos se solicitados pelo utilizador.

13.6

A utilização do chatbot é voluntária. Os usuários podem abster-se de usá-lo a qualquer momento e, em vez disso, usar outras opções de contato disponíveis. Se o tratamento se basear no artigo 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de se opor a qualquer momento.

14. Ferramentas e diversos

14.1 Google reCAPTCHA

Este site usa a função reCAPTCHA da Google Ireland Limited. Esta função é utilizada principalmente para distinguir se uma entrada é feita por uma pessoa física ou por processamento automatizado. O serviço inclui a transmissão do endereço IP e possivelmente outros dados necessários ao Google e é utilizado de acordo com o Art. 6 Pará. 1 aceso. f GDPR. Mais informações: https://policies.google.com/privacy

14.2 Google Maps

Nosso site usa a API do Google Maps da Google Ireland Limited. Se você acessar subpáginas que contenham o Google Maps, as informações sobre o uso do nosso site, incluindo o seu endereço IP, serão transmitidas ao Google e lá armazenadas. Se você estiver conectado ao Google, suas informações serão associadas à sua conta. O processamento ocorre de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Letra f do GDPR. Mais informações: https://policies.google.com/privacy

15. Direitos do titular dos dados

De acordo com a lei de proteção de dados aplicável, você tem os seguintes direitos no que diz respeito ao processamento dos seus dados pessoais:

  • Direito à informação (Artigo 15 do RGPD): Você tem o direito de obter confirmação se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão sendo processados e de receber uma cópia desses dados.
  • Direito à retificação (Art. 16 do RGPD): Tem o direito de solicitar imediatamente a correção dos dados pessoais incorretos que lhe digam respeito.
  • Direito de exclusão (Art. 17 do RGPD): Você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais que lhe dizem respeito se os requisitos do Art. 17 do RGPD são cumpridos.
  • Direito à restrição do processamento (Artigo 18 do RGPD): Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento em determinadas circunstâncias.
  • Direito à portabilidade dos dados (Art. 20 do RGPD): Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, comum e legível por máquina.
  • Direito de revogar o consentimento (Art. 7 Par. 3 GDPR): Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro.
  • Direito de reclamar (Art. 77 do RGPD): Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora.

DIREITO DE OBJEÇÃO

SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE EM UM INTERESSE LEGÍTIMO, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOSTAR A ESTE PROCESSAMENTO A QUALQUER MOMENTO COM EFEITO FUTURO POR MOTIVOS DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO PARTICULAR. SE OS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA, VOCÊ PODE OBJETAR-SE A QUALQUER MOMENTO; ENTÃO NÃO PROCESSAREMOS MAIS ESSES DADOS PARA ESSES FINS.

16. Duração do armazenamento de dados pessoais

O período de armazenamento dos dados pessoais depende da respetiva base jurídica, da finalidade do tratamento e - quando relevante - dos períodos de retenção legais, por exemplo períodos de retenção de direito comercial e fiscal. Os dados que são processados com base no consentimento de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Carta a do RGPD, serão armazenados até que o consentimento seja revogado. Os dados processados para fins contratuais de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea b, do GDPR serão excluídos após o término do período de retenção legal aplicável. Os dados tratados com base num interesse legítimo, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD, serão armazenados até que seja apresentada uma oposição efetiva. Os dados tratados para fins publicitários diretos serão eliminados após oposição efetiva.

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Este site está protegido pela Política de privacidade da hCaptcha e da hCaptcha e aplicam-se os Termos de serviço das mesmas.