Frequently Asked Questions
ALLGEMEIN
Wenn Sie das Slacklinen lernen, ist es wichtig, zuerst das Balancieren auf der Slackline zu lernen und nicht, wie man auf der Slackline läuft. Übe im ersten Schritt, auf einem Bein zu stehen. Halte dabei den Rücken gerade, die Arme in der Luft und atme tief. Sobald du es auf beiden Beinen schaffst, mach deine ersten Schritte. Bewege dich dabei aus der Hüfte, nicht aus den Schultern.
Zu Beginn wird Ihr Bein stark zittern, das ist normal. Aufgrund der Instabilität des Untergrunds unter Ihrem Fuß überanstrengen sich Ihre Muskeln. Tiefes Atmen und mehrmaliges Probieren in einer Rolle verhindern, dass Ihr Bein zittert. Genau wie beim Fahrradfahrenlernen dauert es einige Zeit am Anfang, wird aber schnell zu einer lustigen und herausfordernden Aktivität! Jeder kann auf einer Slackline balancieren!
Dies hängt von den persönlichen Vorlieben des Benutzers ab. Im Allgemeinen beides.
Nein! Wie bei jeder anderen Sportart benötigen Sie für den Einstieg ins Slacklining eine Slackline und ein Ihrem Niveau angepasstes Setup. Indem Sie Ihre Slackline niedrig und kurz aufstellen, können Sie sicher das Gleichgewicht lernen. Ihr Setup entwickelt sich mit Ihren Fortschritten weiter. Je einfacher die Slackline wird, desto mehr Länge und Höhe können Sie steigern.
Sie können Ihre GIBBON Slackline waschen. Verwenden Sie dazu kaltes Wasser und sehr wenig Spülmittel. Neutrale Seife wird empfohlen. Metallteile, einschließlich der Ratsche, dürfen niemals gewaschen oder mit Wasser in Berührung gebracht werden.
Ja, es ist grundsätzlich möglich, Slackliner für Veranstaltungen zu buchen. Anfragen richten Sie bitte an events@gibbon-slacklines.com
Ja, du kannst auf jeder GIBBON Slackline Tricklines fahren. Wenn du mehr Performance aus deiner Slackline herausholen möchtest, empfehlen wir dir eine GIBBON Slackline mit dynamischeren Eigenschaften (z. B. die GIBBON Jibline).
Ja, du kannst auf jeder GIBBON Slackline Tricklines fahren. Wenn du mehr Performance aus deiner Slackline herausholen möchtest, empfehlen wir dir eine GIBBON Slackline mit dynamischeren Eigenschaften (z. B. die GIBBON Jibline).
Nein, GIBBON Slacklines stammt ursprünglich aus Stuttgart. Wir haben eine Niederlassung in den USA und arbeiten mit über 30 Vertriebspartnern weltweit zusammen. Anfragen zum Hauptsitz richten Sie bitte an: info@gibbon-slacklines.com
SLACKYARD
The SLACKYARD is designed for grass and compact soil. It is not suitable for sand or extremely soft ground. For softer ground, extend your ground anchors and add more screws per side. For hard or dry soil, try wetting the grass first so the screws drive in more easily.
Absolutely – it's one of the best ways to start. Unlike traditional slacklines that can feel high and intimidating, the SLACKYARD lets you begin just a few centimetres off the ground. Start with a short, tight line for maximum stability, then increase the length as your balance improves.
Yes! The SLACKYARD is a complete all-in-one system. It includes heavy-duty A-FRAME pedestals, GIBBON webbing, a high-tension ratchet, and our proprietary ground-screw anchors. All you need is a standard power drill.
At maximum extension, the SLACKYARD spans 9 metres and stands 43 cm tall. It weighs approximately 15 kg, making it easy to transport or store away for winter.
Initial assembly takes about 15–20 minutes. Because the SLACKYARD is weather-resistant, most users set it up once at the start of the season and leave it ready all summer.
Not at all. The SLACKBOARD is your foundation – the SLACKYARD gives you more space to explore the flow of slacklining, with the same safe, low-height experience you already love.
No. The ground screws work like a lawn aeration tool and leave only small holes that grass recovers from within a few days. No concrete, no digging.
The SLACKYARD safely supports a single user weighing up to 180 kg.
Extend the ground anchor (at least one hole must still overlap) and add more screws per side to increase stability.
Lowest setting for lines 1–2 m long; second hole for 3 m; third or fourth hole for lines longer than 3 m.
Start at 1 m apart. Maximum recommended distance is 5 m. Always re-check anchors and ratchet before each session.
Yes! You can use webbing from other GIBBON sets, but the usable length will be shorter due to the height of the A-FRAMEs.
1× Slackline Classic (New Edition), 1× Ratchet, 4× A-FRAME legs, 2× A-FRAME pedestal, 2× Wooden pedestal plate, 2× Female ground anchor, 2× Male ground anchor, 8× Ground screws, 8× Washers, 4× Short bolts, 2× Long bolts, 4× Wooden pedestal bolts, 1× Ground drill bit, 1× Allen wrench.
Yes! Check out the GIBBON Balance App for step-by-step programmes that teach you how to walk your first slackline and progress further.
In most cases, yes – a power drill is the most efficient way to drive the ground screws securely into the soil.
SLACKBOARD
The SLACKBOARD DUO has two parallel lines. Double lines are recommended for children up to 5 years, standing workstations, and therapeutic use. For most users, the single-line SLACKBOARD maximises balance training benefits.
The SLACKBOARD SE (Special Edition) features a limited-edition design print on premium maple wood from Canada. Performance is identical to the standard SLACKBOARD.
Yes! Indoors and outdoors – at home, in the garden, at the beach, or at the office. Avoid prolonged exposure to moisture or direct sunlight to preserve the wood.
Absolutely. The low-to-the-ground design makes it ideal for all levels. Your foot stays close to the ground, making it easy and safe to restart.
No – it comes fully assembled and is ready to use straight out of the box. An optional professional Setup Service is available for 14.95 €.
Yes! Replace the line at any time, or add a second line to upgrade to a double-line setup. Replacement cork pads are also available.
Double lines are ideal for young children (up to 5 years), standing workstations, and therapeutic use. For everyone else, a single line maximises instability and balance training benefits.
Gibbon -Produkte
Wir empfehlen, Ihre GIBBON-Slackline nicht aufgebaut zu lassen, wenn sie nicht verwendet wird, da dies mit der Zeit die Leistung des Gurtbandes verringert und negative Auswirkungen auf Befestigungspunkte (z. B. Bäume) haben kann.
Ersatzteile finden Sie in unserem Zubehör. Wir bieten zusätzliche Ratschen, Bandschlingen usw. an. Nur für Gurtbänder und erweitertes Zubehör sehen Sie sich unsere neue modulare Serie an!
Die Chargennummer finden Sie auf dem Etikett der Slackline oder des Ratschenbandes. Sie beginnt mit „PO“, gefolgt von einer Nummer.
Bitte prüfen Sie, ob die Ratsche korrekt eingestellt ist und ob das Gurtband die natürliche Bewegung des Ratschenhebels blockiert. Halten Sie Hände und Finger stets von beweglichen Teilen der Ratsche fern, da dies zu Verletzungen führen kann. Versuchen Sie, blockierte Teile mit einem Schraubendreher aufzuhebeln, bis eine normale Entspannung erreicht ist.
Da alle GIBBON Classic Sets über eine Schlaufe für den Einsatz mit einem Ankerstich um Bäume verfügen, entfällt bei diesem Set die Verwendung einer zweiten Ratsche. Sie können die vorhandene Ratsche mit Band jedoch gegen eine GIBBON Powerratsche mit Bandschlinge austauschen.
Die XXL-Ratsche wird nur für die GIBBON Modular Webbing Serie empfohlen. Produktdetails und einen Händler in Ihrer Nähe finden Sie auf unserer Website oder in der Slack-App.
Wir empfehlen, die Schnur bei Anfängersets nicht mit mehr als 100 Pfund Spannung zu beaufschlagen. Im Allgemeinen reicht es aus, die Schnur so zu spannen, dass sie beim Schnippen vibriert.
Unsere Slacklines sind je nach Typ für eine Tragkraft von 1360–2760 kg ausgelegt. Wir empfehlen jedoch nicht, die Line mit mehr als einer Person gleichzeitig zu nutzen und das maximale Benutzergewicht von 113 kg nicht zu überschreiten. Unsere Independence Kits sind für ein maximales Benutzergewicht von 109 kg ausgelegt.
Die Bedienungsanleitung finden Sie in allen Produktverpackungen, auf unserer Website oder alternativ in der GIBBON Slackapp.
Slacklining ist für alle Altersgruppen geeignet, wir empfehlen Kindern unter 12 Jahren jedoch, keine GIBBON-Slackline ohne Unterstützung und Aufsicht zu benutzen.
Wir raten von der Verwendung Ihrer GIBBON-Slackline ab, wenn das Gurtband, die Ratsche oder ein anderer Teil des Systems erkennbare Schäden aufweisen.
Alle Metallteile neigen zur Rostbildung, wenn sie nicht trocken und vor Witterungseinflüssen geschützt gelagert werden. Um dies zu vermeiden, halten Sie Ihre Ratsche trocken und sauber und behandeln Sie sie idealerweise mit synthetischem Schmiermittel.
Die Trommel der Ratsche ist nur für ca. 2–3 Umdrehungen ausgelegt. Fehlbedienung liegt in der Regel daran, dass die Slackline vor dem Anziehen der Ratsche nicht manuell vorgespannt wurde. Details entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung.
Beide Produkte sind ähnlich. Der Hauptunterschied liegt in der verwendeten Schnur und dem zusätzlichen Zubehör, das mit dem Slackrack-Fitness. Beim Slackrack Fitness ist die Leine dünner und erzeugt dadurch mehr Vibration. Außerdem wird es mit einem Tera-Band und einem Poster zum Üben verschiedener Übungen geliefert. Wir empfehlen das Slackrack Classic für den Familiengebrauch und das Slackrack Fitness für das Gleichgewichts- und Koordinationstraining.
WARRANTY
All GIBBON products are covered by the statutory 2-year warranty under EU law, starting from the date of purchase. This covers manufacturing defects and material faults under normal use conditions.
The warranty does not cover damage caused by normal wear and tear, improper use, modifications, or neglect – for example, using a damaged slackline, leaving the ratchet exposed to weather without maintenance, or exceeding the stated weight limits.
For all warranty claims, please contact your point of purchase first. Retailers are responsible for processing warranty claims and will liaise with us directly in case of disputes. If you purchased via our online shop, contact support@gibbon-slacklines.com with your order number, a description of the issue, and clear photos of the defect.
Rust caused by exposure to moisture and weather is considered normal wear and is not covered under warranty. To prevent rust, always keep your ratchet dry, clean it regularly, and treat it with synthetic lubricant after use outdoors.
No. We strongly advise against using any GIBBON slackline if there is visible damage to the webbing, ratchet, or any other component. Discontinue use immediately and contact your retailer or our support team.
Kauf "die richtige Linie für mich"
Für den Einstieg in die Tricks auf unseren Slacklines empfehlen wir die Gibbon Jibline oder alternativ länger Gibbon SurferlineBeide Leinen haben die gleiche Dehnung, nur Design und Länge unterscheiden sich. Für fortgeschrittenes Tricklining empfehlen wir unsere Trickline-Webbing-Serie, die Sie auf unserer Webshop.
Der GIBBON Slow Release ermöglicht ein langsames Lösen der Spannung von gespannten Slacklines. Das Öffnen des Ratschenhebels ist nicht mehr erforderlich, wodurch weder Abrieb an der Slackline noch eine Beschädigung der Ratsche entsteht. Wenn Sie mehr über unseren neuen Slow Release erfahren möchten, besuchen Sie bitte dieses Video
Für Anfänger empfehlen wir dringend, entweder ein GIBBON Classic oder GIBBON FunlineSie lassen sich in geringer Höhe aufbauen und haben eine sehr hohe Haltbarkeit. Unsere Classic Line ist derzeit die meistgenutzte Slackline für Anfänger.
Ja, die verschiedenen Sets unterscheiden sich grundsätzlich in Design und Leistung. Es gibt unterschiedliche Gurtbänder, Breiten und Längen. Das Hauptmerkmal, das sich von einer Leine zur anderen unterscheidet, ist die Elastizität der Leine.
Unsere Produkte finden Sie in allen renommierten Sportfachgeschäften. Um den nächstgelegenen Store in Ihrer Nähe zu finden, nutzen Sie bitte unsere Händlersuche auf der GIBBON Slacklines Website oder die GIBBON Slacklines APP.
SUPPORT & CONTACT
You can reach us via our AI chat assistant GIBBY, available 24 hours a day, 7 days a week directly on our website. For more complex enquiries, our email support team is available on business days from 9:00 to 17:00 CET at support@gibbon-slacklines.com.
Response times may take up to 3 business days depending on the nature and complexity of your enquiry.
GIBBY is available around the clock to help you with product questions, order status, delivery information, returns, and general slacklining advice. For warranty claims or complex technical issues, we recommend contacting our email support team.
Our email support team responds within 1–3 business days. Enquiries received outside of business hours (Mon–Fri, 9:00–17:00 CET) will be processed on the next working day.
SHIPPING & DELIVERY
GIBBON dispatches orders Monday to Friday, excluding public holidays in the German states of North Rhine-Westphalia (NRW) and Baden-Württemberg (BaWü). Most orders are shipped within 1 business day of placement. Orders received over the weekend are dispatched the following Monday.
Orders are shipped via UPS and DHL. If you are not at home at the time of delivery, the carrier will leave a notification card in your letterbox or contact you by SMS or phone to arrange redelivery.
Yes – once your order has been dispatched, you will receive a tracking link by email from UPS or DHL. Use this link to follow your delivery in real time.
No – GIBBON currently offers standard shipping only. Express or overnight delivery options are not available at this time.
GIBBON ships to EU member states and selected countries worldwide. For a full list of available shipping destinations, please check the checkout page of our online shop.
Yes, for orders over certain thresholds: free shipping within Germany from €100; from €140 for the Netherlands, Belgium, Luxembourg, Austria, Poland, France, Monaco, and Denmark; from €150 for Ireland, Italy, Slovenia, Slovakia, and the Czech Republic.
In the event of a lost or damaged shipment, please contact the carrier directly – UPS or DHL – using the tracking number provided in your dispatch confirmation email. The carrier is responsible for investigating and resolving transit claims.
If your parcel is returned to us due to an incorrect or incomplete address, the cost of re-shipping to the correct address will be charged to you. GIBBON cannot be held liable for lost orders resulting from an incorrect address entered at checkout.
For orders shipped outside the EU, local customs duties and import fees may apply. These charges are the sole responsibility of the customer. GIBBON has no control over customs processing times, which may cause additional delays.
RETURNS & RIGHT OF WITHDRAWAL
Consumers have the right to withdraw from their purchase within 1 month of receiving the goods, without giving any reason. This right applies to natural persons purchasing for personal, non-commercial use.
To exercise your right of withdrawal, notify us in writing within the withdrawal period by email at support@gibbon-slacklines.com or by post to: ID SPORTS GmbH, Parlerstraße 6, 70192 Stuttgart, Germany. You can use the standard withdrawal form included with your order, though this is not mandatory.
The cost of return shipping is borne by the customer. Please ensure the goods are securely packaged – ideally in the original packaging – to avoid damage in transit. Do not send returns freight collect (unfree).
Once we have received the returned goods (or proof of return shipment), we will refund all payments – including standard delivery costs – within 14 days, using the same payment method as the original transaction. No additional fees will be charged for the refund.
The right of withdrawal does not apply to custom-made or personalised products tailored specifically to your requirements. It also does not apply to consumers residing outside the EU whose sole place of residence and delivery address is outside the European Union at the time of purchase.
Please return the goods in their original packaging, complete with all accessories and packaging components where possible. If the original packaging is no longer available, use suitable protective packaging to prevent damage during transit. You are only liable for any reduction in value resulting from handling beyond what is necessary to inspect the goods.
AUFSTELLEN
Die Slackline kann auf die maximale Länge des Sets gespannt werden, wobei der Umfang der beiden Ankerpunkte (meist Bäume) abgezogen wird.
Die ideale Höhe einer Slackline liegt immer unterhalb der Hüfthöhe des Benutzers, aber hoch genug, um während der Benutzung zu vermeiden, dass die Slackline den Boden berührt.
Ja, das GIBBON Slackrack kann sowohl im Innen- als auch im Außenbereich verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass die Metallteile durch natürliche Witterungseinflüsse beschädigt werden können.
Für Slackliner-Einsteiger empfehlen wir, die Bodenschrauben in einem Abstand von 7,5 bis 9 Metern zu platzieren. Die Länge kann mithilfe der A-Rahmen bei nicht voll gespannter Slackline verändert werden. Die A-Rahmen ermöglichen zudem das Aufstellen der Slackline in drei verschiedenen Höhen. Bei fachgerechter Montage haben die Bodenschrauben eine Tragkraft von 1,8 Tonnen. Das maximale Benutzergewicht beträgt 109 kg.
In diesem Fall empfehlen wir die Anschaffung des GIBBON Independence Kits, oder alternativ Teile davon (z.B. nur ein Baum). Einmal montiert, lässt es sich im Handumdrehen aufbauen und bietet mit nur einer Ankerstellung mehrere Aufstellmöglichkeiten.
Das GIBBON Independence Kit kann auf 30 cm, 50 cm und 70 cm Höhe.
Baumschutz ist immer sinnvoll und empfehlenswert. Bei der Verwendung von Bäumen oder Fixpunkten hilft die GIBBON Treewear, Abrieb und unnötige Schäden zu vermeiden. Ist die Treewear zu kurz, um den Baum zu umschließen, ist es wichtig, sie vorne, in Richtung der Slackline, zu platzieren. Tatsächlich ist die Spannung vorne am Baum, wo sich die Seiten der Slackline befinden, höher als hinten.
Eine Slackline lässt sich auch ohne Bäume installieren mit dem Unabhängigkeits-KitDas Set besteht aus zwei Rahmen und zwei Bodenschrauben, die im Boden verankert werden können. Bei kleinen Bäumen oder einem Metallpfosten können Sie auch unsere Indoor-Fitnessstudio-SetEs ähnelt dem Independence-Kit, verfügt jedoch nicht über die Bodenschraube. Daher können Sie es wie eine normale Slackline am Fuß einer Stange oder eines Baumes verwenden.
GIBBON BALANCE APP
Yes – the GIBBON Balance App is completely free, with no in-app purchases. Download it from the Apple App Store or Google Play Store. A free GIBBON account is required to access all features.
The app offers structured training programmes and video content designed for all skill levels – from your very first steps on the slackline to advanced progression. It also includes SLACKYARD-specific content to help you get the most out of your setup.
An internet connection is required to use the GIBBON Balance App. Content is streamed and cannot currently be downloaded for offline use.
No – the GIBBON Balance App does not automatically collect personal data without your consent. It has no access to health data stored on your smartphone, such as Apple Health or Google Fit.
No – the GIBBON Balance App does not integrate with third-party fitness tracking services or health apps.
The GIBBON Balance App is available in more than 4 languages to serve our global community. Check the App Store or Google Play listing for the current list of supported languages.
