Hvordan kan vi hjælpe dig?

De nyeste GIBBON produkter og tilbehør fås udelukkende i den officielle webshop. Et mindre udvalg af GIBBON produkter fås også hos forhandlere i Centraleuropa.

GIBBON SlackLines blev grundlagt i Stuttgart, Tyskland. I dag arbejder virksomheden internationalt fra afdelinger i San Diego, Stuttgart og Tokyo.

For at ansøge om atlet-sponsorering skal du sende en e-mail til info@gibbon-slacklines.com med din profil, dine profiler på sociale medier og en kort video af dine slackline-færdigheder.

Brugsanvisningen ligger i produktets emballage og findes også på vores hjemmeside.

SlackYard er beregnet til græs og fast jord. Den er ikke egnet til sand eller meget blødt underlag. Ved blødere jord skal du forlænge jordankrene og bruge flere skruer på hver side. Ved hård eller tør jord kan du fugte græsset først, så skruerne lettere kan skrues ned.

Ja. Med SlackYard kan begyndere starte blot få centimeter over jorden. Begynd med en kort, stram line for at få stabilitet, og øg længden, efterhånden som din balance bliver bedre.

Ja. SlackYard indeholder kraftige A-rammestøtter, GIBBON linebånd, en skralde til høj spænding og GIBBON jordskrueankre. Der kræves en almindelig boremaskine.

Ved fuld udstrækning er SlackYard 9 meter lang og 43 cm høj. Den vejer cirka 15 kg.

Første samling tager cirka 15–20 minutter. SlackYard er vejrbestandig, og de fleste brugere stiller den op ved sæsonstart og lader den stå hele sommeren.

Nej. SlackYard bygger videre på de balancefærdigheder, du udvikler med SlackBoard. Den giver mere plads til slacklining og bevarer samtidig en lav opstillingshøjde.

Jordskruerne efterlader små huller, der ligner hullerne fra en plænelufter. Græsset kommer sig i løbet af få dage. Der kræves hverken beton eller gravearbejde.

Den maksimale brugervægt for SlackYard er 180 kg. Den er beregnet til én bruger ad gangen.

Forlæng jordankeret, så mindst ét hul stadig overlapper, og brug flere skruer på hver side for at øge stabiliteten.

Brug den laveste indstilling til liner på 1–2 m, det andet hul til en line på 3 m og det tredje eller fjerde hul til liner, der er længere end 3 m.

Start med 1 m mellem støtterne. Den maksimalt anbefalede afstand er 5 m. Kontrollér altid ankrene og skralden før hver brug.

Ja. Du kan bruge linebånd fra andre GIBBON sæt, men den anvendelige længde bliver kortere på grund af A-rammernes højde.

1× SlackLine Classic (New Edition), 1× skralde, 4× A-rammeben, 2× A-rammestøtter, 2× støtteplader i træ, 2× jordankersæt (2 dele i hvert), 8× jordskruer, 8× spændeskiver, 4× korte bolte, 2× lange bolte, 4× bolte til træstøtterne, 1× jordbor, 1× unbrakonøgle.

Ja. GIBBON Balance App indeholder trinvise programmer, der lærer dig at gå på en slackline og videreudvikle dine færdigheder.

I de fleste tilfælde ja. En boremaskine er den mest effektive måde at skrue jordskruerne sikkert ned i jorden på.

SlackBoard DUO har to parallelle liner. To liner anbefales til børn op til 5 år, stående arbejdspladser og terapeutisk brug. For de fleste brugere giver et SlackBoard med én line det største udbytte af balancetræningen.

SlackBoard SE (Special Edition) har et design i begrænset oplag trykt på canadisk ahorntræ. Det har samme funktion som det almindelige SlackBoard.

Ja. SlackBoard kan bruges både indendørs og udendørs, blandt andet hjemme, i haven, på stranden eller på kontoret. Undgå længere tids påvirkning af fugt eller direkte sollys for at beskytte træet.

Ja. Den lave opstillingshøjde er velegnet til begyndere og andre færdighedsniveauer. Din fod forbliver tæt på jorden, så du nemt kan træde ned og begynde igen.

Ja. Du kan også bestille det færdigsamlet og klar til brug. Den valgfrie professionelle Setup Service koster 14.95 €.

Ja. Du kan udskifte linen eller tilføje en ekstra line til en opstilling med to liner. Korkpuder som reservedele kan også købes.

To liner anbefales til små børn op til 5 år, stående arbejdspladser og terapeutisk brug. For andre brugere giver én line større ustabilitet og mere udbytte af balancetræningen.

Den maksimale opstillingslængde er sættets længde minus det linebånd, der skal bruges rundt om begge ankerpunkter, som normalt er træer.

Vi anbefaler ikke at lade din GIBBON slackline stå opstillet, når den ikke er i brug. Det kan med tiden forringe linebåndets egenskaber og beskadige ankerpunkterne, for eksempel træer.

Start med at lære at balancere på ét ben med ret ryg, løftede arme og rolig, dyb vejrtrækning. Når du kan holde balancen på hvert ben for sig, kan du tage dine første skridt ved at sætte bevægelsen i gang fra hofterne frem for skuldrene. Rystende ben er normalt i begyndelsen og bliver roligere med øvelse.

Brug en opstilling, der passer til dit niveau. Start med en lav, kort line. Øg gradvist længden og højden, efterhånden som dine færdigheder forbedres, og linen føles lettere.

Ja. Vask linebåndet med koldt vand og en lille mængde neutral sæbe. Vask aldrig metaldelene eller skralden; hold alle beslag tørre. Behandl skralden regelmæssigt med syntetisk smøremiddel for at forebygge rust.

Ekstra skralder, båndslynger og andre reservedele findes i vores sortiment af tilbehør. Separate linebånd og tilbehør til øvede findes i Modular Series.

Begge muligheder er egnede og afhænger af dine præferencer. Bare fødder giver mere direkte kontakt og greb på linebåndet, mens sko giver mere støtte og beskyttelse.

Ja, det er som regel muligt at booke slacklinere til arrangementer. Send alle forespørgsler til events@gibbon-slacklines.com

Ja. Det er muligt at lave tricks på alle GIBBON slacklines. GIBBON Jibline og Surfer Line er velegnede til tricklining på mellemniveau. Trickline Webbing Series er udviklet til avanceret tricklining.

Sæt slacklinen op under brugerens hoftehøjde, men højt nok til, at den ikke rører jorden under brug.

Træbeskyttelse anbefales altid. GIBBON Treewear hjælper med at forhindre slid og skader på træer og andre ankerpunkter. Hvis Treewear er for kort til at nå hele vejen rundt om træet, skal du placere den på forsiden, vendt mod linen. Spændingen er højere foran på træet, hvor slacklinens sider løber, end på bagsiden.

Batchkoden står på mærkaten, der er fastgjort til slacklinen eller skraldebåndet. Den begynder med “PO” efterfulgt af et tal.

Til at lære tricks anbefaler vi GIBBON Jibline eller den længere GIBBON Surferline. Begge liner har samme stræk og er forskellige i design og længde. Til avanceret tricklining anbefaler vi Trickline Webbing Series, som findes i vores webshop.

Vi anbefaler GIBBON Independence Kit eller enkelte dele fra sættet, hvis du allerede har ét egnet træ. Når ankeret er installeret, kan sættet hurtigt samles og bruges til flere opstillinger med samme ankerplacering.

Kontrollér, at skralden er monteret korrekt, og at linebåndet ikke blokerer skraldehåndtaget. Hold hænder og fingre væk fra alle bevægelige dele for at undgå skader. Brug en skruetrækker til at vippe den blokerede del fri, indtil spændingen igen kan løsnes normalt.

Nej. GIBBON Classic sæt har en løkke til fastgørelse med et slyngestik rundt om et træ og kan derfor ikke bruges med en ekstra skralde. Du kan udskifte den eksisterende skralde og bånd med en GIBBON Powerratchet og en båndslynge.

XXL-skralden anbefales kun til GIBBON Modular Webbing Series. Se vores hjemmeside eller Slack-appen for produktdetaljer og oplysninger om din nærmeste forhandler.

Vi anbefaler højst 100 lbs spænding til begyndersæt. Generelt er spændingen tilstrækkelig, når linen vibrerer, hvis du knipser til den.

Vores slacklines er klassificeret til 3000–6000 lbs afhængigt af typen. Den anbefalede maksimale brugervægt er 250 lbs, og kun én person bør bruge linen ad gangen. For Independence Kits er den maksimale brugervægt 240 lbs.

Slacklining er egnet til alle aldre. Børn under 12 bør kun bruge GIBBON slacklines med støtte og under opsyn.

GIBBON Slow Release-systemet løsner gradvist spændingen i slacklinen uden at åbne skraldehåndtaget. Det forhindrer slid på slacklinen og skader på skralden under afspænding. Se denne video for mere information.

Brug ikke din GIBBON slackline, hvis der er synlige skader på linebåndet, skralden eller andre dele af systemet.

Ja. Sættene adskiller sig i design og egenskaber, herunder linebåndets type, bredde og længde. Den vigtigste forskel mellem linerne er deres elasticitet.

Til begyndere anbefaler vi GIBBON Classic eller GIBBON Funline. Begge er slidstærke og kan sættes op i lav højde. Classic Line er i øjeblikket vores mest anvendte slackline til begyndere.

Metaldele kan ruste, hvis de udsættes for vejret eller ikke holdes tørre. Hold din skralde ren og tør, og behandl den med syntetisk smøremiddel.

Nej. Vi fraråder på det kraftigste at bruge en GIBBON slackline, hvis der er synlige skader på linebåndet, skralden eller andre dele. Stop straks med at bruge den, og kontakt din forhandler eller vores kundeservice.

Skraldetromlen er beregnet til cirka 2–3 omgange linebånd. Problemet opstår normalt, når slacklinen ikke er blevet forspændt med hånden, før skralden bruges. Se brugsanvisningen for flere oplysninger.

Til begyndere anbefaler vi at placere jordskruerne med 25–30 ft mellemrum. Længden kan justeres med A-rammerne, mens slacklinen ikke er under fuld spænding. A-rammerne giver også mulighed for tre opstillingshøjder. Ved korrekt installation er jordskruerne klassificeret til en styrke på 4000 lbs. Den maksimale brugervægt er 240 lbs.

De vigtigste forskelle er linebåndet og det medfølgende tilbehør. SlackRack Fitness har et tyndere linebånd, som giver flere vibrationer, og indeholder et Tera-bånd og en øvelsesplakat. Vi anbefaler SlackRack Classic til familiebrug og SlackRack Fitness til balance- og koordinationstræning.

Du kan bruge Independence Kit, som indeholder to rammer og to jordskruer. Hvis du har små træer eller en metalstolpe, kan du også bruge vores indendørssæt til sportshaller. Det ligner Independence Kit, men indeholder ikke jordskruer. Ligesom ved en almindelig slackline-opstilling bruges bunden af stolpen eller træet som anker.

GIBBON Independence Kit kan opstilles i højderne 30 cm, 50 cm og 70 cm.

Ja. GIBBON SlackRack kan bruges både indendørs og udendørs. Påvirkning fra vejret kan nedbryde metaldelene.

Ja. GIBBON Balance App er gratis og har ingen køb i appen. Den findes i Apple App Store og Google Play Store. En gratis GIBBON konto er nødvendig for at få adgang til alle funktioner.

Appen tilbyder strukturerede træningsprogrammer og videoer til alle niveauer, fra de første skridt på en slackline til avanceret træning. Den indeholder også materiale specifikt til SlackYard.

Du skal have en internetforbindelse for at bruge GIBBON Balance App. Indholdet streames og kan i øjeblikket ikke downloades til offlinebrug.

Nej. GIBBON Balance App indsamler ikke automatisk personoplysninger uden dit samtykke. Den har ikke adgang til sundhedsdata, der er gemt på din smartphone, for eksempel i Apple Health eller Google Fit.

Nej. GIBBON Balance App kan ikke integreres med fitnesstrackingtjenester eller sundhedsapps fra tredjeparter.

GIBBON Balance App findes på mere end 4 sprog. Se den aktuelle liste over understøttede sprog i App Store eller på Google Play.

Alle GIBBON produkter er dækket af den lovpligtige 2-årige reklamationsret i henhold til EU-lovgivningen, regnet fra købsdatoen. Den dækker fabrikationsfejl og materialefejl ved normal brug.

Reklamationsretten dækker ikke skader som følge af normalt slid, forkert brug, ændringer eller manglende vedligeholdelse. Det gælder for eksempel brug af en beskadiget slackline, en skralde, der udsættes for vejret uden vedligeholdelse, eller overskridelse af de angivne vægtgrænser.

Ved alle reklamationer skal du først kontakte det sted, hvor du købte produktet. Forhandleren er ansvarlig for at behandle reklamationer og kontakter os direkte ved uenigheder. Hvis du har købt i vores webshop, skal du sende dit ordrenummer, en beskrivelse af problemet og tydelige billeder af fejlen til support@gibbon-slacklines.com.

Rust som følge af fugt og vejrpåvirkning betragtes som normalt slid og er ikke dækket af reklamationsretten. For at forebygge rust skal du altid holde skralden tør, rengøre den regelmæssigt og behandle den med syntetisk smøremiddel efter udendørs brug.

Vores AI-chatassistent, AI Customer Support, er tilgængelig på vores hjemmeside 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Ved mere komplekse spørgsmål kan du kontakte support@gibbon-slacklines.com. Vores e-mailkundeservice er tilgængelig på hverdage fra 9:00 til 17:00 CET.

Afhængigt af din henvendelses art og kompleksitet kan der gå op til 3 hverdage, før du får svar.

AI Customer Support er tilgængelig døgnet rundt og hjælper med produktspørgsmål, ordrestatus, leveringsoplysninger, returnering og generelle råd om slacklining. Ved reklamationer eller komplekse tekniske problemer anbefaler vi at kontakte vores e-mailkundeservice.

Vores e-mailkundeservice svarer inden for 1–3 hverdage. Henvendelser modtaget uden for åbningstiden (man–fre, 9:00–17:00 CET) behandles den næste hverdag.

GIBBON afsender bestillinger mandag til fredag, undtagen på helligdage i de tyske delstater Nordrhein-Westfalen (NRW) og Baden-Württemberg (BaWü). De fleste bestillinger afsendes inden for 1 hverdag efter bestilling. Bestillinger modtaget i weekenden afsendes den følgende mandag.

Bestillinger sendes med UPS og DHL. Hvis du ikke er hjemme ved leveringen, lægger transportøren en besked i din postkasse eller kontakter dig via SMS eller telefon for at aftale en ny levering.

Ja. Når din bestilling er afsendt, modtager du et sporingslink via e-mail fra UPS eller DHL. Brug linket til at følge leveringen i realtid.

Nej. GIBBON tilbyder i øjeblikket kun standardlevering. Ekspreslevering eller levering natten over er ikke tilgængelig på nuværende tidspunkt.

GIBBON leverer til EU-medlemslande og udvalgte lande i resten af verden. Se betalingssiden i vores webshop for en komplet liste over tilgængelige leveringslande.

Der er gratis levering ved bestillinger på €100 eller mere til:

Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Nederlandene, Polen, Rumænien, Slovakiet, Slovenien og Sverige.

Til Grækenland og Norge er leveringen gratis ved bestillinger på €250 eller mere.

Følgende standardpriser gælder for forsendelser på op til 30 kg:

• Albanien: €220.95
• Andorra: €142.50
• Malta: €183.95

For andre tilgængelige destinationer vises den gældende fragtpris ved betaling.

Told, importafgifter og andre lokale gebyrer er ikke inkluderet i fragtprisen og skal betales af kunden.

Hvis en forsendelse bliver væk eller beskadiget, skal du kontakte transportøren, UPS eller DHL, direkte og oplyse sporingsnummeret fra din afsendelsesbekræftelse. Transportøren er ansvarlig for at undersøge og behandle krav vedrørende transporten.

Hvis din pakke returneres til os på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse, skal du betale omkostningerne til ny forsendelse til den korrekte adresse. GIBBON kan ikke holdes ansvarlig for bortkomne bestillinger, der skyldes en forkert adresse indtastet ved betaling.

Ved bestillinger, der sendes uden for EU, kan der pålægges lokal told og importgebyrer. Disse udgifter er udelukkende kundens ansvar. GIBBON har ingen indflydelse på toldmyndighedernes behandlingstider, som kan medføre yderligere forsinkelser.

Forbrugere har ret til at fortryde deres køb inden for 1 måned efter modtagelse af varen uden at angive en grund. Retten gælder for fysiske personer, der køber til personligt, ikke-erhvervsmæssigt brug.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du give os skriftlig besked inden for fortrydelsesfristen via e-mail til support@gibbon-slacklines.com eller med post til: ID SPORTS GmbH, Parlerstraße 6, 70192 Stuttgart, Tyskland. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen, som følger med din bestilling, men det er ikke et krav.

Kunden betaler returfragten. Sørg for, at varerne er forsvarligt pakket, helst i den originale emballage, så transportskader undgås. Send ikke returvarer ufrankeret eller med fragtbetaling hos modtageren.

Når vi har modtaget returvarerne eller dokumentation for returforsendelsen, tilbagebetaler vi alle betalinger, inklusive standardleveringsomkostninger, inden for 14 dage via samme betalingsmiddel som ved den oprindelige transaktion. Der opkræves ingen ekstra gebyrer for tilbagebetalingen.

Fortrydelsesretten gælder ikke for specialfremstillede eller personligt tilpassede produkter, der er fremstillet specifikt efter dine ønsker. Den gælder heller ikke for forbrugere bosat uden for EU, hvis eneste bopæl og leveringsadresse er uden for EU på købstidspunktet.

Returnér så vidt muligt varerne i den originale emballage med alt tilbehør og alle emballagedele. Hvis den originale emballage ikke længere er tilgængelig, skal du bruge egnet beskyttende emballage for at undgå transportskader. Du hæfter kun for værdiforringelse, der skyldes håndtering ud over det, der er nødvendigt for at undersøge varerne.